Weiche Landung aus großer Höhe

Das Ergebnis des Projekts zur Entwicklung der Zukunftsvision bei unserem Klienten aus dem Servicebereich war rund und beeindruckend. Projektleiter und Team standen dahinter bis der Konzernvorstand als zusätzliches Merkmal „Kostenführerschaft“ forderte.

In dieser schwierigen Situation stießen wir zu dem Team, das ob der „Verwerfungen“ seinen Projektleiter verloren hatte, mit dem Auftrag, die neue Ausrichtung in das Ursprungskonzept zu integrieren. Die Übersetzung zwischen den Visionen und den Realitäten gelang uns im ständigen Dialog mit Teams und Vorständen. Trotz schmerzhafter Abschiede von liebgewonnenen und als wichtig erachteten Merkmalen der ursprünglichen Konzeption wird das Ursprungsteam nun die flächendeckende Implementierung vorantreiben.